【書面での解約について】

解約される予定日の1ヶ月前までに「解約通知書」を当社へ直接お持ちいただくか、FAXまたはご郵送下さい。
（郵送の際は配達時間を要する場合がありますので、余裕を持ってご郵送下さい。）
消印日から1ヶ月後までは、賃料が発生いたします。ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※事業用賃貸の場合は３カ月前通告となります。
※当社から３日以内に受付の連絡がない場合、お手数ですがご連絡頂けますようお願いいたします。
※電話での解約通知は一切受け付けいたしておりません。
※書類は下記よりダウンロードできます。
※入居1年未満の場合、違約金が発生する物件もございますのでご了承願います。

【メールフォームでの解約について】

解約される予定日の1ヶ月前までに、下記メールフォームに必要事項を入力し送信をお願いいたします。
解約通知メールが当社へ届いた日から1ヶ月後までは、賃料が発生いたします。
ご了承いただきますようお願い申し上げます。
解約受付後に自動返信メールが届きますのでご確認下さい。

※事業用賃貸の場合は３カ月前通告となります。
※当社から３日以内に受付の連絡がない場合、お手数ですがご連絡頂きますようお願いいたします。
※電話での解約通知は一切受付けいたしておりません。
※入居1年未満の場合、違約金が発生する物件もございますのでご了承願います。

【退去準備】

●郵便物の転送手続き
郵便物の紛失については当社で責任を負いかねます。

●公共料金等の使用停止手続き
電気・ガス・水道・固定電話・インターネット・新聞・ケーブルテレビ会社等の各機関へ使用停止の届出を行って下さい。
電気は立会日当日で使用停止のお手続きをお願いいたします。
水道料金を当社から請求しているお客様は、水道の解約連絡は不要です。

●残置物
粗大ゴミ（大型家電製品・タンス・ベッド等）は、回収業者や市へ手続きを行い立会当日までに処分して下さい。
集積所などへ絶対に放置しないようにお願いいたします。必ず撤去をお願いいたします。
撤去できない場合は、有料にて処分いたしますので当社へご相談下さい。

解約日以降の精算になります。
後日、ご指定の銀行口座に振り込みいたします。

※振込手数料はお客様負担となります。

室内に荷物がなくなった状態で退去立会いを行いますので、賃貸借契約解約通知書の退去立会日に、日時をご記入下さい。
尚、未定の場合は日時が決まりましたら下記番号までご連絡くださいますようお願いいたします。
退去立会い時に、契約時にお渡しした全ての鍵の返却をお願いいたします。（複製した鍵の返却もご協力お願いいたします）
万が一鍵を紛失された場合、鍵の交換費用をご負担いただくこととなります。

【注意事項】
※退去立会の設定時間は、9：00～16：00まででお願いいたします。
（水曜日・年末年始休暇・ゴールデンウィーク休暇・夏季休暇は、退去立会ができませんのでご了承下さい。）

退去立会は、お荷物を全て搬出していただいた状態で、入居者様立会のもとに担当者が行います。
設定していただいた立会日時に、担当者がお部屋に訪問いたします。
※解約日が、最終家賃発生日となります。解約日翌日以降に退去立会を設定することはできません。

【FAXでの送信】
送付先：株式会社テルミ　本社
FAX：048-683-8906
※ 送信後にご一報くださいますようお願いいたします。（TEL：048-683-8924）


【郵送先】
〒337-0051　さいたま市見沼区東大宮5-35-10　株式会社 テルミ　解約担当　宛
※郵送の場合は、消印日を受付日とさせていただきます。


【お問い合わせ】
株式会社テルミ　管理事業部
TEL：048-683-8924　FAX：048-683-8906
営業時間：8:30～17:30
定休日：毎週水曜日