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2022年2月号テルミ通信online

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社長の挑戦

今年もはや二月に入りました。あっという間に一カ月が過ぎ、オミクロン株に翻弄される毎日ですが、皆様はどのようにお過ごしでしょうか?
 今年は先頭を切って営業をすると、宣言をし新型コロナウイルスを警戒しながらも大切なオーナー様を回っております。ありがたいことにどのオーナー様もお元気でお過ごしでした。また常日頃からテルミをご愛顧いただき心から感謝申し上げます。
 特に今回は新年の恒例になっておりました営業開始早々のあいさつ回りを、跡継ぎである専務の息子と担当営業が私の名代として回ってくれ、その後私が一軒一軒時間をかけて回り、お話をお伺いすることができました。皆様からは跡継ぎの専務への期待のお言葉を多く頂き、次世代への布石が打てて私も嬉しく思っております。
 そのことでテルミの将来に対する不安が少しでも払拭できたのではないかと感じた次第です。また営業担当が皆様からとても重宝しているようで、本当に助かっているという話を聞くことができ嬉しい限りでした。付け加えて私の元気な姿を確認したことで、一段とテルミに対す安心感が増したように感じられました。
 また多くのお客様から具体的な相続対策の相談をお受けすることができました。テルミでは総力を挙げてそれぞれのオーナー様に合った相続対策に取り組んでまいります。お陰様でテルミには信頼できる専門家もおり、オーナー様のお困りごとに必ずお応えできるよう準備しております。どうぞ安心して声をかけてください。必ず私自身が担当営業とお伺いいたします。創業36年を経過してまさしく「絶対的な信頼!」をより一層強固なものにしてまいります。


1月某日 2022年度
経営計画発表会が開催されました
大きな目標を掲げ社員一同日々精進して参ります


資産運用や相続対策に最適な投資物件・収益物件の購入・売却をご検討のお客様はテルミへお気軽にご相談ください

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コロナと民法改正がもたらすオーナー様への思わぬ影響

 新型コロナウィルスの影響で世界中の工場が閉鎖されたことによる半導体不足が叫ばれてから半年程経ったでしょうか。未だに半導体不足の解消の目途は立っていません。今や半導体は精密機械だけでなく、白物家電や自動車にまで使用されており、元々需要に対して供給が追い付いていなかったところにコロナが追い打ちをかけ、各業界に大変な混乱を引き起こしています。
 オーナー様への影響としては、住宅設備(インターホン、エアコン等)の納期遅れが最も大きな影響として挙げられますが、特に給湯器(電気温水器や湯沸かし器も含みます)が死活問題と言えるレベルにまでなっています。このコラムを作成している1月下旬現在でも、各卸、メーカーで新品の受注の受付停止や受付しても納期未定、故障による出張修理ですらままならない状況です。それに加えて新築現場は竣工時期が決まっていますので、市場在庫や納品予定品の取り合いが過熱し、全国的に入居者様に多大なご不便・ご迷惑が掛かってしまっている状態です。
 入居者様にとって「お湯が使えない」(ましてや冬場に)ということは大変な問題です。とは言え、今回の件については世界的な問題のためオーナー様、管理会社の努力で一概に解決できるものではなく、非常にもどかしい状態となっています。入居者様も事情は分かっても「今お湯が使えない状態」に対して「はい、わかりました」というわけにいかないでしょう。本来設備として使用できて当たり前のものが使えないわけですからごもっともです。当然入居者様は感情論を含んだ打診をしてきます。「迷惑料・引越代を出せ」、「風邪をひいたら治療費を請求する」等です。別の管理会社ですが、実際に迷惑料として引越代を払って退去していただいたという話を聞きました。ですが、ここでどういった対応をするかは管理会社の腕の見せ所だと思います。そして実は2年前の令和2年4月に施行された民法改正(いわゆる120年ぶりの民法大改正)が大きく影響してくるのです。
 この改正の中で「一部滅失による賃料減額」という項目があり、例えば貸室の一部が雨漏り等により居住できなくなった場合、借主に責任がある場合を除き、賃料は居住できなくなった部分の割合に応じて減額されます。従来は「減額請求できる」とされていましたが、改正後は「減額される」となりました。つまり今回に当てはめると「給湯器が使えていない期間は相応の賃料を減額しなくてはいけない」ということになります。ただし、改正民法では減額の明確な基準までは定めていません。(ここがまさにお役所仕事ですね。)
夏にエアコンが使えないのと他の季節に使えないのとでは受ける影響が大きく違ってきます。冬場の給湯器も同様かと思います。そんなキリがない基準を、先日テルミが入会した日管協は「貸室設備等の不具合による賃料減額ガイドライン」として定めています。(テルミで万が一この項目に関するトラブルが発生した場合はこのガイドライン等を基準に対応して参ります。)
 オーナー様にとっては、不安の種がまた増えてしまったような形ですが、厳密には必ずしも賃料を「減額しなくてはいけない」訳ではなく、相応の対応をしていた場合は減額を免れることもあります。「相応の対応」とは、今回の給湯器の件では、空室の浴室を提供する、近隣入浴施設の利用費用を負担する等です。管理会社がこうした対応をすることで、賃貸人としての債務履行を主張することが出来ます。実際にテルミではこの他に、テルミのマンスリーマンションを一時的にご利用いただいたり、夏場にエアコンが使えない場合は修理交換までの間、簡易エアコンを設置する等の対応をしております。
 コロナと民法改正がオーナー様へこうした影響をもたらすとは意外でしたが、現実に起こっているということを共有したいと思います。もちろん、今回の給湯器においても、迅速な修理交換をしていくことが最優先なのですが、それがかなわない場合でもこうした対応をしていくことでオーナー様をお守りすることが出来ればそれだけでもテルミの存在価値はあると思っています。反対に、入居者様の言い分をそのままオーナー様にお伝えだけする伝書鳩のような管理会社になってはいけないと私自身が肝に銘じる機会となりました。
 また先日、私のコラムを楽しみにしていただいているとのお声を複数いただきました!本当にありがとうございます!文字数の関係でどうしても割愛したり補足が出来ない部分もありますので今後はテルミのyoutube「テルミちゃんねる」にてオーナー様に向けて配信する動画でも触れていくことにしました!このコラムについてももう少し詳しく説明させていただきますので是非ご覧ください!

専務取締役 高田 晃


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cotoho

大宮区天沼町に去年オープンしたコトホさんを取材してきました。お店に入ると、コトホさんの素敵な世界観でお花たちが出迎えてくれます。

お店作りから丁寧にこだわっているのが感じられて、きっとお客さんはお店の雰囲気を含めてコトホさんのファンなんじゃないかな。

お花のチョイスは、今までの経験や固定概念に捕らわれないよう様々なテイストの花々が並びます。

ミニブーケやリースなども販売しているので、人と被らないプレゼント選びにピッタリです。その中でも、フライングリースにとても心奪われました!天井から吊るすタイプのリースで、風でゆらゆらと可憐に揺れます。リースにこういう新しいディスプレイ方法があるのに驚きました。

月に数回アレンジメントやリース等のレッスンを行っています。少人数制1回完結型のレッスンなので、初めての方も安心してご参加して頂けます。お花選びも相談できるので、様々なシーンのプレゼントの提案もしてもらえます。「お花はもらうとやっぱり嬉しいし、記憶に残るモノ」コトホさんのお花が、皆さんの記憶を彩り豊かな日常になりますように。ネット通販もあります。一輪からお花を購入することもOKです。近隣の場合は、配達も行っているとのことなので、日常的にお花が楽しめますね。

HP

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Ichi MIKURA-KOBO

昨年、御蔵にオープンした「生パスタ&ベーグルサンド ichi 」さんへお邪魔してきました。センスの塊のような店内は、足を踏み入れた瞬間からハッピー。デニムのソファがパッと目を引きます。

オーナーの角井さんは、12年大宮で居酒屋店を営み、その後は都内のカフェでの勤務を経て、ここ地元にお店をオープンしました。ベーグルは、大宮で大人気の「小春日和」さんのベーグルを使用。お母さまのお店なんだそうです。

使用される全ての食材は地元埼玉の商店、企業の物を使用しています。自家製パスタは埼玉県産小麦「ハナマンテン」。ご近所の「中谷商店」さんの無添加ベーコンや長期熟成生ハム、大宮区の「木下製餡」さんのあんこ、近隣農家の取れたて野菜や無農薬フルーツに卵!店内に、関わりのあるお店のショップカードが沢山置いてありますが、地域や人との繋がりが垣間見えます。「ichi」というお店の名前の由来をお伺いすると…一番の「いち」埼玉三偉人の二人の名前に「いち」が使われていること等、沢山の想いが込められていました。深いんですっ!「埼玉ってすごいんですよ。何もなくない。でも、一番がなかなかないんです(笑)埼玉の一番を増やしたい、埼玉の人に良い物を知ってもらって外に発信していってほしい。埼玉を知ってもらって誇れるようになってほしいんです。」と角井さん。お店で定期的に行われるスワッグのレッスンや、地域のイベントへの出店情報、メニューなどはインスタでチェック!「ichi」さんに行ってまずはお友達に自慢しちゃおう♡

苺あんホイップに定番アンバター

ローストポークサンドとアボカドスモークサーモンサンド
ベーグルサンドの種類も豊富。メニューはインスタでチェックしてくださいね!

きのことサーモンのペペロンチーノ具がゴロゴロ、生パスタがもちもちで食べ応えたっぷり。サラダがかわいい

大人気 カルボナーラはまるで「チーズフォンデュ」食べてるみたい!ベーコンの香りもたまりません。

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おいしく食べて東大宮を応援しよう

東大宮おうちごはん ハピメシ


編集部から

神奈川県相模原の淵野辺に、入居者なら朝ごはんが100円で利用できる賃貸物件があるそうです。トーコーキッチンは入居者向けサービスの一環であり、食堂のドアもお部屋のカードキーで開く仕組みになっています(入居者同伴であれば何人でも入店でき、嬉しいことに初回限定で誰でも利用可能)。そもそも淵野辺周辺には大学が複数あるため学生さんの入居者が多く、またひとり暮らしの高齢者の増加を受けて手軽に食事ができる食堂へのニーズが高まっていたことから食堂のオープンに踏み切ったそうです。地域性を見極めた物件作りが素敵です。

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